Pääsääntöisesti toimitusaikamme on 1-10 arkipäivää tilauksesta. Hyväksytystä tilauksesta saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Palveluntarjoajalla on oikeus tarvittaessa evätä tilaus. Huom! Ilma-aseiden ja jousiaseiden tilaajan täytyy olla 18 vuotta täyttänyt.

Verkkokaupan logistiikkaa hoitaa EuroNetti, joten paketissa lähettäjäyrityksenä näkyy EuroNetti.

Toimitustapa

Lähetämme tilaukset Matkahuollon kautta asiakkaan valinnan mukaan Jakopakettina tai Lähellä-pakettina. Poikkeustapauksessa tilaus saatetaan toimittaa myös postin välityksellä esimerkiksi silloin, mikäli tilaus on niin pieni ja kevyt että mahtuu kirjeeseen. Postitoimituksesta ilmoitamme asiakkaalle erikseen.

• Jakopaketti
Jakopaketti jaetaan suoraan vastaanottajalle. Jakopaketti edellyttää, että tilausta tehdessä ilmoitetaan tilauksen vastaanottajan puhelinnumero.

• Lähellä-paketti
Tuotteet toimitetaan bussipakettina vastaanottajalle hänen valitsemaansa Matkahuoltoon tai Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälään. Vastaanottaja noutaa tuotteet valitsemastaan noutopaikasta. Vastaanottaja saa tiedon saapuneesta lähetyksestä tekstiviestillä, mikäli hän on antanut gsm-numeronsa tilausta tehdessään.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkomaksulla. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Eräsawo.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksut

Suoraan vastaanottajalle toimitettavasta Jakopaketista veloitetaan tilauksen teon yhteydessä 15,00 euroa. Lähellä-paketista veloitetaan toimituskuluja 6,90 euroa.

Hinnat

Sivuilla näkyvä hinta on voimassaoleva myyntihinta. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjaantuneiden hintojen korjauksiin. Mikäli hintakorjaus koskee aiemmin tehdyn tuotteen tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja.

Vaihdot ja palautukset

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus (kuluttajansuojalaki 16§). Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäispakkauksessaan. Alennus- ja tarjoustuotteita ei korvata eikä vaihdeta. Korvaamme palauttamasi tuotteen hinnan ilmoittamallesi pankkitilille.

Voit jättää asiakaspalautukset veloituksetta Matkahuoltoon kun käytät alla olevaa osoitetta:

Asiakaspalautus
EuroNetti
Neulaniementie 6
70210 Kuopio

Verkkokaupan tuotteisiin ja tilauksiin liittyvät kysymykset voit lähettää sivuilla olevan palautelomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen tilaus(at)erasawo.fi